東風風神榮獲J.D.Power2015CSI自主品牌
來源：和順風神4S店    發(fā)布時間：2015年07月31日

 今日，權威汽車評級機構J.D.Power亞太公司發(fā)布2015年度中國售后服務滿意度調查，東風風神榮獲2015年中國售后服務滿意度指數排名自主品牌**名、行業(yè)前五名的優(yōu)異成績，同比2014年，上升7個名次，蟬聯主流汽車品牌高分陣營。

    J.D.Power中國售后服務滿意度研究（CSI）是評測車主在購車之后12-24個月內對品牌售后服務部門所提供保養(yǎng)和維修服務的滿意度。以“服務質量”、“服務后交車”、“服務啟動”、“服務顧問”和“服務設施”五項衡量總體滿意度，滿分為1000分。此次調查，東風風神品牌得分762分，位列自主品牌**名，行業(yè)前五，超過行業(yè)平均成績98分。

品質礪劍，獨樹一“質”　　“質量經營”是東風風神從創(chuàng)立之初就確定的戰(zhàn)略制高點。多年來，在“質量經營”戰(zhàn)略的指導下，東風風神建立完善了覆蓋商品企劃、設計開發(fā)、生產準備、生產制造、供應鏈管理、銷售服務等全價值鏈質量管理體系，整體質量向更高水平跨越。從2010年舉行的“征服五大洲”品質之旅，東風風神S30、H30歷時223天，穿越五大洲、21個國家、134座城市，經受高寒、高海拔各種路況和環(huán)境的考驗；到2015年正在進行的“致敬英雄 自豪向前”紀念抗戰(zhàn)勝利70周年探訪之旅，東風風神都時刻向世界展示了中國品牌的品質。

滿意到“家”，客戶為先

     東風風神在2015年J.D.Power亞太公司全面的調查中保持較高的售后服務滿意指數，是近年來東風風神對客戶、對產品及經銷商售后服務滿意度嚴格要求的必然結果。東風風神自品牌發(fā)布時，就發(fā)布了“滿意到家”的服務品牌，一直以來堅持專業(yè)、誠信、親切的服務宗旨。2012年東風風神提出了“質量卓越，服務**，魅力產品”三大戰(zhàn)略路徑，形成了良好的口碑。

    2015年，東風風神1-6月份累計銷售52340輛，同比增長29.6%。為滿足用戶多元化的需求，延續(xù)軍工品質的AX7閱兵版，東風風神產品力更出眾……服務不斷完善，產品力走上更高臺階，東風風神在自主品牌的發(fā)展道路上昂首闊步，大步前行，為振興民族工業(yè)而努力!

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